損保業界では、事故対応の迅速化が求められています。本セッションでは、損保ジャパンとデロイト トーマツが共同開発した、業界初のレンタカー手配共通プラットフォームを紹介。従来、事故担当者はレンタカー会社へ個別に手配確認を行い、提供までに時間を要していました。本システムにより、複数のレンタカー会社へ同時に依頼でき、保険契約者へ迅速な提供が可能に。電話・FAX 対応をデジタル化し、ペーパーレス化も推進。業界共通基盤の第一歩であり、非競争領域での協業の可能性を示す事例です。損保業界 DX の加速について議論している内容を共有します。
【講演者】
デロイト トーマツ コンサルティング合同会社
金融事業部 保険ユニット
シニアマネージャ
坂口 健治 氏
損害保険ジャパン株式会社
保険金サービス支援部 SJ-R 推進室 戦略グループ
課長代理
杉田 浩之 氏
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